2009年3月9日,华夏医院举办了以“优质服务搭建医患桥梁”演讲比赛。举办此次演讲比赛的目的是让全院提高服务意识,增强服务礼念,从细节做起,从自身岗位做起体现对患者的关爱。
随着社会的发展,患者不仅关注医院的医疗水平,而且对医院的细节服务更加关注,当人们走进医院后,不但希望得到满意的诊治,还追求精神,心理上的舒适。同样的医技水平,同样的先进设备,同样整洁的就医环境,技术已经不再是衡量的唯一尺度,细质的服务将是一种医患衡量下最重的环节之一,是医院形象的重要标志,更是留住病患的砝码。
在全院职工的踊跃参与下,各科室选出一名选手进行竞技,精彩的演讲一浪高过一浪,场下气氛活跃,每当代表自己科室的选手演讲完后,科室同事就会鲜花相送,看来此次演讲比赛不仅提高了全院的服务意识,更增强了同事间友情。经过选手激烈的角逐,评委公正的打分后,最终由导医组夺冠。虽然演讲比赛结束了,但是以“优质服务搭建医患桥梁”的信念在全院职工的心中生根发芽。
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