探究华夏医院发展之路
随着社会的不断进步,人们生活水平的不断提高,公众对自身健康的情况也越来越关注。因此,看病难、看病贵也成为社会的焦点。可是,由于一些“天价医疗费事件”的不断曝光,使患者对医院的信任陷入了前所未有的坚冰时期,因此,如何打破这块坚冰,重新树立起医患之间的信任是每一位医务工作者必须要认真考虑的问题。
医院是为病人提供医疗服务的场所,医疗服务事业关系到广大人民群众的生命健康,在医疗机构之间竞争愈演愈烈的今天,医院在具备雄厚的技术实力、热情服务的态度和良好的就医环境的同时,更应该将社会形象和服务行为摆在突出位置,这两者之间的一个支点,就是诚信。诚信为医院的发展提供具有高尚道德水平的专业人员和更为精湛的技术保证,诚信也能为医院发展提供卓有成效的信息、设备和物资保障。
“提高医疗质量、诚信服务、确保医疗安全、全心全意服务”这些都是医院发展的重中之重,是一个医院品牌得以树立的关键。只有真心诚意的为患者服务好、治好病,才能赢得老百姓的好口碑。以“华夏医院”为代表的医院正是在通过努力,去满足老百姓“看病”的需求,将老百姓关心的事放在了最前面,并且将“获取老百姓的口碑”作为医院发展的一个基准,经过坚持不懈的努力,走出了“诚信”的新天地。
如果“能把老百姓关心的事放在最前面的”企业,必将会取得发展,必将会获得老百姓的口碑。以诚信为基准的不断发展,可以有效地使老百姓的就医难等问题得到有效缓解,其实医院特殊的社会属性决定了它应该要积极承担社会责任才能获取患者信任。我相信,老百姓也想给这样的民营实体一个表现的机会!
正如华夏医院的王院长所说:“作为老百姓需要的每个医院来讲,要给自己灌输一个理念、一种精神,那就是急老百姓之所急!现如今,人们买东西的原则就是质优价廉,而不是看什么国有私有,相信人们对于医院的看法也会这样”。
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